1、本产品接送站属于散客拼团接送，根据人数多少来确定车辆，旺季客流量较大，可能需要等待40分钟左右，敬请谅解；
2、此线路为拼团产品，有可能与我社其它产品的客人一起安排,但不减少行程内容和接待标准；
3、在您即将结束旅游时，请您秉着客观、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈单》，如出现质量问题，您填写的《团队质量反馈单》将作为您投诉的证据之一；
4、部分景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择；
5、张家界旅游用车均为套车，即全程不固定使用同一辆车，敬请谅解。景区内景点分散，各景点之间有免费环保车换乘接驳，且环保车是为景区内所有游客服务，而非一团一车。所以游客多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排；
6、湖南地区酒店不提供一次性洗濑用品，请自备。
7、预订成功后，如若取消，除要收取往返大交通产生的损失，还是另外收取：300元/位的车位损失和玻璃桥损失141元+天门山损失100
8、张家界为落后偏远山区城市，住宿档次比华东地区低1-2档次，敬请谅解，湖南地区五星级以下酒店为定时供应空调及热水，请留意酒店供应时间
9、小孩起价说明： 1.2米以下：含车位、正餐、导服，发生床位、早餐自理。1.2-1.4米及12岁以下的小朋友含：往返大交通儿童票，车位、正餐、导服，发生床位、早餐、门票自理。
